Hizmet Şartları

1. Şartların Kabulü

LAM Global Trading'in dijital arayüzlerine erişerek bu şartları kabul etmiş olursunuz. Tüm lojistik hizmetler, ayrı Konşimento veya Charter Party anlaşmalarıyla yönetilmektedir.

2. Hizmet Sınırlamaları

Bu sitede sağlanan bilgiler, yetkili bir LAM temsilcisi tarafından resmi olarak imzalanana kadar bağlayıcı bir operasyonel sözleşme teşkil etmez.

3. Hizmet Teslimi ve Performans

LAM'ın standart taahhüdü, desteklenen tüm varış noktaları için ACD/ECTN sertifikalarını, eksiksiz belgelerin ve onaylanmış ödemenin alınmasından itibaren 2 iş günü içinde düzenlemektir. LAM, eksiksiz belgelerin ve onaylanmış ödemenin alınmasından itibaren 72 saat içinde sertifikayı düzenleyemezse, müşteri hizmet ücretinin tamamının iadesini talep etme hakkına sahiptir; bu hak, LAM'ın bu Şartların bir parçası sayılan Genel Hizmet Politikası'nda belirtilen istisnalara ve sürece tabidir.

4. Ücretler ve Geri Ödemeler

Ücretler, talep anında belirtildiği veya LAM tarafından faturalandırıldığı şekilde geçerlidir; onaylanmış ödeme, LAM'ın bir ACD/ECTN talebini işleme almaya başlaması için ön koşuldur. Aksi açıkça belirtilmedikçe tüm ücretlere geçerli vergiler, harçlar ve üçüncü taraf veya devlet ücretleri dahil değildir. 72 saatlik ACD/ECTN düzenleme garantisi dahil olmak üzere geri ödemeler yalnızca LAM'ın Genel Hizmet Politikası ile yönetilir.